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指长期租用酒 店房间

时间:2019-11-08 21:04

  酒店的客房房态,也就是酒店客房的一个房间情况以及状态,是酒店为了随时掌握客房房态的变化而在酒店客房管理中设计的一个客房的情况图。目前一般的客房房态可分为18种类型。

  1、总台、重庆幸运农场官网客房都有义务保持房间状况的准确性,双方应本着协作的精神共同处理因房态问题而发生的突发事件;

  2、总台和客房中心电脑是内部房态管理沟通的重要渠道,非授权操作人员严禁操作,操作员凭操作号进入系统后如有事须离开岗位,须退出操作系统;

  3、客房合理安排清扫员打扫房间的顺序,确保各种类型的房间有足够的OK房供出租;

  4、总台开房应针对当日客情,某一种类房间可供出租多少,提前通知客房中心督促楼层在某一时段申报OK 房;

  5、总台开房首先应本着以客人为中心,根据客人要求安排房间,同时,在出租率不高的情况下,兼顾节约的原则,尽量集中楼层安排房间;

  6、楼层服务员、总台开房员应加强房态管理,严禁未办理入住手续就事先入住,严禁客房服务人员擅自作主替客人开房,人为扰乱房间状况;

  8、房态沟通通知人和受理人均应保持沟通记录,如工作中出现错误,双方均无记录,当事双方都须承担责任。

  展开全部vd是空房(表示该客房为没有经过打扫的空房)VD=vacant dirty

  vc是空房(表示该客房已经清扫完毕,可以重新出租,亦称OK房;)VC=vacant clean

  OUT OF ORDER(OOO 坏房)指因需要装修或进行大装修而不能出售的房间

  SLEEP OUT(SO)(外宿):指客人付了房租却没有入住,也许有行李在房间;

  VACANT CLEAN(VC):指房间经过打扫、主管检查后可以入住的房间,所有客人入住的房间必须是VC房(也有VR房,有的酒店要VR才能卖)

  DAY USE(白天使用的房):指客人使用不超过6:00PM,或夜审前C/O的房间;

  DO NOT DISTURBDND(DND 请勿打扰):指客人不希望别人打扰的房间或电话;

  LITTER BAGGUGE(LB):指房间未办理离店手续,但房间只有小行李,如杂志、小衣物等;

  HOUSE USE ROOM(HUS 酒店自用房)它通常包括三方面的内容,A内部员工短期或长期使用客房,B客房短期用作仓库,C客房用作办公室

  LONG STAY(LS):长住房,指长期租用酒店房间,一般超过1个月;

  建议你去参加酒店的培训,或者去网上搜索一下酒店常用英语。VD=空脏房(走房) OOO=严重坏房 VC=空净房 C/I=办理入住手续 C/O=办理退房手续